4 C
Beograd

Kako pretvoriti content marketing u Vašeg najboljeg prodavca

Mnogi korisnici LinkedIn još uvek doživljavaju kao jedno veliko lovište. Tu lovci na posao traže bolje prilike, dok lovci na talente traže nove zaposlene. Pored ove neosporne uloge, LinkedIn može da bude mnogo više od toga. Ako se koristi na…

LinkedIn profil ne treba da bude samo još jedan „check“ na listi društvenih mreža na kojima ste prisutni već mesto koje vama i vašem biznisu daje mogućnost da ispričate svoju priču, njom angažujete pratioce i iskoristite potencijal deljenja sadržaja koji…

Svakako da na tržištu niste sami. Ukoliko je to slučaj, onda pripadate izuzetno maloj grupi kompanija, koje u svojim delatnostima imaju monopol i sve beneficije koje iz njega proističu. Zahvaljujući izobilju ponuda, kao i ogromnom broju različitih informacija koje lako…

“Ako zaposlim radnika i dogovorim se sa njim da prima 70.000 dinara platu svakog meseca, koliko će to da košta moju firmu?” Ovo je pitanje koje će postaviti svaki poslodavac koji po prvi put treba da angažuje zaposlenog. Obračun zarade…

Prilivi i odlivi novca tokom poslovanja vaše firme odvijaju se pre svega preko vašeg bankovnog računa. Da biste nešto platili, isplatili ili uplatili na vaš tekući račun potrebno je da vašoj poslovnoj banci date odgovarajući platni nalog. Platni nalog je…

Preduzetnik je fizičko lice registrovano za obavljanje delatnosti u Agenciji za privredne registre. Preduzetnik nema svojstvo pravnog lica, ali ima poslovno ime, adresu sedišta, PIB i matični broj pod kojim obavlja delatnost. Preduzetnik samostalno obavlja delatnost, a za svoje obaveze…

Mnogi korisnici LinkedIn još uvek doživljavaju kao jedno veliko lovište. Tu lovci na posao traže bolje prilike, dok lovci na talente traže nove zaposlene. Pored ove neosporne uloge, LinkedIn može da bude mnogo više od toga. Ako se koristi na…

LinkedIn profil ne treba da bude samo još jedan „check“ na listi društvenih mreža na kojima ste prisutni već mesto koje vama i vašem biznisu daje mogućnost da ispričate svoju priču, njom angažujete pratioce i iskoristite potencijal deljenja sadržaja koji…

Kriza je normalni, sastavni deo života. Svako od nas prolazi kroz različite krize; one se ne posmatraju samo u kontekstu stresa ili problema. Razvojni psiholog Erik Erikson skovao je termin „razvojna kriza” da opiše sve one teške stvari kroz koje…

Kao što ste verovatno već i sami primetili, tržište se menja, i to vrtoglavom brzinom. Oni koji nisu u stanju da isprate tempo ispašće iz igre, a tempo se u poslednjih deceniju i kusur vrti oko društvenih mreža, čiji presto…

Potrebna vam je stvar XY i želite da je kupite. Ulazite u prodavnicu i dolazite do rafa. Pred vama je izbor između dva artikla različitih firmi. Šta vam se čini privlačnije – mašinski precizno napravljena stvar koja je proizvedena u…

U doba opšte sveprisutnosti društvenih mreža, može biti teško odlučiti koju odabrati za promociju svog biznisa. Posebno ako niste baš sigurni koje mreže koristi vaša ciljna grupa, pa je to zapravo prvo pitanje koje je potrebno postaviti kod pravljenja strategije…

Svakako da na tržištu niste sami. Ukoliko je to slučaj, onda pripadate izuzetno maloj grupi kompanija, koje u svojim delatnostima imaju monopol i sve beneficije koje iz njega proističu. Zahvaljujući izobilju ponuda, kao i ogromnom broju različitih informacija koje lako…

Kada se kaže „sistematizacija“ ljudi obično pomisle na nešto dosadno. Još jedna zakonska obaveza. Još jedno neotrebno naglabanje. Još jedan beskorisni dokument. Kako ljudi misle, tako i rade. Napišu taj dokument da bi ispunili zakonsku obavezu i smatraju da smo…

Gejmifikacija je 75% psihologija i 25% tehnologija – Gabe Zichermann Ako nešto raste, to je definitivno tržište gejmifikacije. Pre 2010. godine gotovo da nije ni postojalo, a danas ovo tržište vredi oko 5,5 milijardi dolara. Kažu da će do 2022….

Ljudi često odmahnu glavom ili preskoče bilo koju temu koja se odnosi na zaštitu podataka o ličnosti, jer jednostavno, „šta se to njih tiče“. Verujem da veliki broj poslodavaca zanemaruje značaj ove materije. Interesovanje za zakonsku regulativu i generalno za…

Dopunski rad je jedan od oblika rada van radnog odnosa. Na temu rada van radnog odnosa već smo pisali. Regulisani su posebnim odredbama Zakona o radu i tu spadaju: privremeni i povremeni poslovi, ugovor o delu, ugovor o stručnom osposobljavanju…

Uvod Zakon o zaštiti od požara između ostalog propisuje obaveze pravnih lica sa aspekta uređivanja sistema zaštite od požara. Osnovni cilj propisanih mera zaštite od požara jeste zaštita života ljudi, telesnog integriteta, materijalnih dobara i životne sredine. Zakon je 2015….

Potrebna vam je stvar XY i želite da je kupite. Ulazite u prodavnicu i dolazite do rafa. Pred vama je izbor između dva artikla različitih firmi. Šta vam se čini privlačnije – mašinski precizno napravljena stvar koja je proizvedena u…

Kompanija „Dollar Shave Club“ je unela pravu inovaciju u oblasti prodaje brijača. Ono što su oni uradili je toliko jednostavno da je prosto briljantno. Omogućili su kupcima kupovinu brijača putem pretplate po veoma povoljnim cenama, sa sve isporukom na kućnu…

Nijedan trenutak koji provodite na radnom mestu ne može zameniti osećaj koji se nosi u sebi kada sedite sa suprotne strane konferencijskog stola, u odnosu na čoveka kojeg želite da pridobijete, kako bi unapredili svoju prodaju i ostvarili poslovne ciljeve….

Kada se kaže „sistematizacija“ ljudi obično pomisle na nešto dosadno. Još jedna zakonska obaveza. Još jedno neotrebno naglabanje. Još jedan beskorisni dokument. Kako ljudi misle, tako i rade. Napišu taj dokument da bi ispunili zakonsku obavezu i smatraju da smo…

Kompanija „Dollar Shave Club“ je unela pravu inovaciju u oblasti prodaje brijača. Ono što su oni uradili je toliko jednostavno da je prosto briljantno. Omogućili su kupcima kupovinu brijača putem pretplate po veoma povoljnim cenama, sa sve isporukom na kućnu…

Ljudi često odmahnu glavom ili preskoče bilo koju temu koja se odnosi na zaštitu podataka o ličnosti, jer jednostavno, „šta se to njih tiče“. Verujem da veliki broj poslodavaca zanemaruje značaj ove materije. Interesovanje za zakonsku regulativu i generalno za…

Da li čitate komentare koje drugi pišu pre nego što se odlučite da kupite neki proizvod? Da li ostavljate komentare na web stranicama prodavaca za proizvode koje ste kupili? Svakog dana veliki broj ljudi čita i piše komentare i tako…

Pre nekih četiri ili pet godina veoma je bio popularan tekst o vrednom Mravu. Male su šanse da niste dobili taj cirkularni mejl, a neretko bi se na listi primalaca tog mejla našle desetine adresa. To je zanimljiv podatak jer…

Jedna od floskula na koje ćete lako nabasati među savetima za život jeste važnost sadašnjeg trenutka. Tu ideju su toliko arčili svi oni gurui koji nude instant sreću i uspeh, da se ona dobrano smučila svima onima koji nisu ciljna…

  Video kontent marketing – nepogrešivi izbor u kreiranju strategije oglašavanja

Scena: generički opremljena soba za sastanke globalne korporacije negde u zapadnoj Evropi. U toku je intervju za posao. Pitanje: Vodite život o kome mnogi sanjanju, život preduzetnika. Sami ste svoj gazda, upravljate ljudima i gradite kompaniju. Zašto želite da odete…

Kad govorimo o smetnjama radu i fokusiranosti, mislimo na dve ključne pojave – jedna je odlaganje obaveza tj zanemarivanje obaveza da se ne bi ništa radilo, a druga je zanemarivanje obaveza na način da se radi nešto drugo, umesto onog…

Jedan klijent nedavno mi rezignirano kaže kako ljudi u njegovoj firmi nisu posvećeni poslu. Kao doktor koji još nije siguran u dijagnozu, savetovah mu da krene sa aspirinom, u vidu nedeljnih planova i dnevnih izveštaja. Aspirin je dobar i za…

Ako ste fan detektivskih romana i filmova adresa 221B Baker Street u Londonu zasigurno vam je dobro poznata kao dom najčuvenijeg detektiva Šerloka Holmsa. Naravno, radi se o fiktivnom karakteru koji je, krajem 19. veka, izašao iz pera ser Artura…

Da li ponekad (ili stalno?) imate osećaj da u jednom danu nema dovoljno sati kako biste obavili sve ono što biste želeli ili što ste planirali? Za većinu preduzetnika i vlasnika malih biznisa ono je obično resurs kog nikada nema…

Reputacija, autoritet i originalnost po kojoj želite da vas klijenti pamte, kvaliteti su kojima ćete bez sumnje težiti tokom procesa definisanja vašeg brenda. Ukoliko ste suštinski shvatili, a potom i primenili u praksi osnovnu ideju stvaranja brenda, i rezultati će…

Da li čitate komentare koje drugi pišu pre nego što se odlučite da kupite neki proizvod? Da li ostavljate komentare na web stranicama prodavaca za proizvode koje ste kupili? Svakog dana veliki broj ljudi čita i piše komentare i tako…

Ako čovek koji je “jednom došao 2 puta” i “uspeo da, od 5 kilograma kupusa, skuva 14 litara pasulja”, koristi neobičnu marketinšku foru za svoj posao, onda je to, složićete se, dovoljna preporuka da je i sami primenite. Dakako, pričamo…

U prvom i drugom delu teksta posvećenog fenomenu kognitivnih pristrasnosti, pokušali smo da rasvetlimo neke od mehanizama koji utiču na naše ponašanje, kao i na proces formiranja uverenja i donošenja odluka. Ovde se, međutim, priča nikako ne završava – osim već pomenutih,…

Obrok u skupom restoranu gde ste sto rezervisali mesec dana ranije, šampanjac, prsten sa dijamantom proporcionalne veličine koja duplo nadmašuje vaše realne godišnje finansijske mogućnosti – eto standardne prosidbe. Ljubav je krunisana kamenom od izuzetne vrednosti koji će svetlucati na…

Još kao mali George Michael je imao san – želeo je da postane pevačka zvezda. To je i ostvario. Ovaj Britanac, 1988. godine bio je najprodavaniji muzičar na svetu. Ipak, slava, tuga i osećaj usamljenosti izmenile su zauvek život ovog…

Da li ste gledali Spilbergov film „Catch me if you can“? Ako niste – Leonardo Dikaprio je fin momak koji sa 15 godina, korak po korak, počinje svoj život najvećeg i najmlađeg prevaranta ikada. Suma koju je ukrao falsifikujući čekove…

Nastanak CERN-a Evropska organizacija za nuklearna istraživanja (Organisation européenne pour la recherche nucléaire) je evropska istraživačka organizacija koja predstavlja najveću laboratoriju za istraživanje elementarnih čestica na svetu, a čija svrha je istraživanje fundamentalnih pitanja u vezi funkcionisanja univerzuma. Naučni projekat…

Da li ste gledali film „Her“ iz 2013. godine? Ako niste upoznati s pričom, ukratko: Hoakin Finiks se zaljubljuje u Skarlet Johanson. Njeno lice ne vidite nijednom tokom filma, iz jednostavnog razloga što je ona – kompjuter. Odnosno, lični asistent…

Za jednog prosečnog korisnika interneta, ili još bolje – korisnika društvenih mreža, takozvani meme je deo svakodnevnice. Tu je bezbroj stranica koj se bave njihovim kreiranjem i prikupljanjem, na svim jezicima i nivoima. U principu, šansa da ste veliki ljubitelj…

Jedna od floskula na koje ćete lako nabasati među savetima za život jeste važnost sadašnjeg trenutka. Tu ideju su toliko arčili svi oni gurui koji nude instant sreću i uspeh, da se ona dobrano smučila svima onima koji nisu ciljna…

Sećate li se onih, za brendove mnogo srećnijih vremena, kada je bilo dovoljno imati odličan proizvod i sjajnu reklamu? Nije se tada moralo toliko obigravati oko potrošača. Odnosno, moralo se, ali je često bilo dovoljno jednom im servirati kakvo nezaboravno…

Težnja ka inovativnosti i kreativan pristup poslovanju osobine su koje se u preduzetništvu danas naročito vrednuju. Pojedini mitovi o kreativnosti već su, doduše, odavno raskrinkani, a ono oko čega se svi slažu jeste i da dobre ideje nisu uvek garancija…

Iako to često nije baš očito na prvu loptu, čak i mi, content marketing menadžeri, smo u obavezi da prodajemo za brend za koji radimo. Jedan od naših glavnih zadataka je da dovodimo nove kupce i zadržavamo postojeće.

Svako ko i malo ozbiljnije posluje na internetu, zna da sadržaj na Vašem sajtu predstavlja most između Vašeg brenda i Vaših korisnika. To je upravo ono što ljude mami da često posećuju Vašu web adresu.

Pored toga, sadržaj je taj koji na kraju i pridobije kupca. Od njega direktno zavisi da li će se određena stranka zainteresovati za Vašu uslugu i proizvode ili ne.

Današnji kupci mahom donose odluke na osnovu informacija koje nalaze na internetu. Provode sate i sate tragajući za materijalom koji bi im pomogao da dođu do proizvoda koji najviše odgovaraju njihovim potrebama.

Nebitno da li tragaju za novim televizorom, odevnim predmetima, mobilnim telefon, bilo koji gedžet ili nekim posebnim začinom – velika većina ljudi na ovoj planeti će odgovore na svoja pitanja odmah potražiti online.

Ovo ide u korist svima nama koji danas poslujemo preko interneta. Kako? – Pa tako što nam daje mogućnost da postavimo situaciju na taj način da korisnici jure nas, a ne mi njih.

Da pojasnim:

Kada bismo Google posmatrali na najjednostavniji način, shvatili bismo da je to samo algoritam za pronalaženje najboljih i najrelevantnijih odgovora na pitanja koje ljudi pretražuju. Dakle, ovaj pretraživač se hrani korisnim odgovorima, koje kasnije deli sa ljudima kojima su te informacije potrebne.

Napisavši ovo, mislim da je svima jasno da ako želite da prodate nešto preko neta, morate non-stop imati na umu kako Google fukcioniše i kako ga ljudi koriste. Morate biti sigurni da Vaša ciljna publika razume šta im zapravo nudite, kako to radi i kako im to može olakšati život.

Ovo jedino možete postići pravljenjem kvalitetnog sadržaja.

Kako rezultati brojnih online istraživanja svedoče, devet od deset ljudi ne bi kupilo nešto samo zato što to lepo izgleda. Oni moraju jasno da vide kako će im određeni proizvod ili usluga učiniti život boljim, inače nema ništa od prodaje.

  Najčešče greške u online oglašavanju

U današnje vreme, svaki biznis je u obavezi da ozbiljno investira u content marketing. Znatno ozbiljnije nego pre par godina. Za razliku od naših očeva i dedova, mi nemamo taj luksuz da završimo posao plasiranjem gomile generičnih reklama i postera u kojima se traži od ljudi da kupe nešto od nas. Ne. Ti dani su odavno prošli. U današnje vreme, svaka marketing strategija mora biti inteligentno osmišljena, lukava i proračunata. Ne možemo više agresivno napadati ljude i prisilno im gurati naše proizvode i usluge pod nos, dok konačno ne pokleknu i kupe nešto od nas.

Jedini tip marketinga koji prolazi danas je onaj koji suptilno hrani ciljnu publiku informacijama koje utiču na njihove odluke.

Ljudi vole da imaju kontrolu nad (svojim) izborima. Nebitno da li pričamo o klincima, tinejdžerima, poslovnim ljudima ili penzionerima – svi oni vole da odlučuju za sebe. Zbog toga je potrebno izgraditi takav pristup koji ljudima dozvoljava da izbliza sagledaju vrednost Vašeg rada i na kraju sami donesu odluku da li će pružiti šansu baš Vama ili ne.

Kako Vaš content marketing može unaprediti prodaju?

Kao što napisah gore, u content marketingu sve se vrti oko navođenja Vaše publike da sama donese odluku koja Vama ide u korist, te zbog toga treba da vodite računa o tome da Vaša content marketing strategija bude dobro osmišljena i sprovedena. Od krucijalne važnosti je da shvatite da content marketing ne prodaje na klasičan način.

Pošto veliki broj ljudi ima ogroman problem da shvati kako content marketing zapravo utiče na njihove aktivne i buduće korisnike, odlučih se da u ovom tekstu malo više pojasnim kako i na kojim svim frontovima kvalitetan sadržaj poveća Vašu prodaju:

1. (Kako) prodavati bez klasičnih trgovačkih trikova

Svi znamo da ljudi ne vole kada im prodavci prodaju nešto, bar ne u tom tradicionalnom smislu. Nije bitno da li imaju malo ili veliko preduzeće, svi preduzetnici su hiljadu puta bili meta stotine hiljada prodavaca širom sveta. Već znaju sve cake i trikove i imuni su na sve postojeće prodajne strategije. Ali, sa druge strane, iako ne vole da im prodavci prodaju, svakako nekada moraju nešto i da kupe.

Imajući u vidu to da ljudi vole da donose odluke sami, moj posao je da napravim što više korisnog materijala i da ga postujem online gde god mogu, kako bih uticao na njihovu odluku pri odabiru biznisa s kojim će da posluju, u ovom ili onom obliku. Da li će odabrati moju firmu ili mog direktnog konkurenta – to isključivo zavisi od toga ko im se bolje predstavi na internetu. Ako moj konkurent izađe pred potrošače sa bogatijim sadržajem i ozbiljnijom prezentacijom – za očekivati je da će određeni potencijalni klijent ipak na kraju završiti u njegovim rukama.

Kako biste pobedili Vašu konkurenciju na ovom frontu, potrebno je da napravite na tone kvalitetnih postova koji će pomoći Vašoj ciljnoj publici pri rešavanju različitih problema.

Iako Vam se možda čini da je lako proizvesti takav sadržaj, mnogi ne uspeju da naprave nešto što je od važnosti za njihovu ciljnu publiku.

Zašto? – Zato što mnogi content marketing menadžeri zaborave da se upoznaju sa profilom svojih potencijalnih klijenata. Dakle, nemojte praviti sadržaje pod nazivom Kako naš proizvod može rešiti Vaše probleme. Niko ne želi da čita brošure o Vašim proizvodima. Umesto toga, pravite sadržaje poput Kako da rešite česte probleme pomoću ovih kul strategija. Verujte mi, to će imati veoma pozitivan uticaj na Vaš biznis.

Ali, kada završite, ne možete samo sedeti i pustiti da sve ide svojim tokom. To retko kad funkcioniše na taj način. Moraćete da se potrudite da ispromovište svoj sadržaj.

2. Pomoću dobre content marketing strategije možete prodati svoje usluge i pre nego što klijent stupi u kontakt sa prodajnim timom

Pre nego što uopšte uzmu u razmatranje opciju da kupe nešto od određene kompanije, oni izguglaju taj brend i kliknu na prvih nekoliko rezultata koje dobiju pretragom. Pored toga, iščitavaju sve o iskustvima koje su Vaši prethodni ili sadašnji korisnici podelili na internetu, kako bi shvatili da li je baš taj izbor pravi za njih.

Imajući u vidu online ponašanje mojih potencijalnih klijenata i kakve informacije utiču na njihove odluke, pokušavam da im pružim sve što je potrebno da znaju o našem brendu i kompaniji pre nego što se formalno upoznamo.

Studije slučaja, primeri dobre prakse, elektronske knjige, uputstva, ankete, infografici, video snimci, postovi na blogu – kreiram sve ove vrste sadržaja online kako bi moji potencijalni klijenti mogli lako da ih pronađu. Ali, tu nije kraj. Nakon toga promovišem te sadržaje, šaljem korisnicima mejlom, pokušavam da ih zainteresujem kako bi postali naši potencijalni klijenti i negujem takav odnos prema njima. Konstantno im pružam relevantne i interesantne informacije i, devet od deset puta to rezultira prodajom.

3. Dobar content marketing stimuliše ljude da podele lične informacije sa Vama

Jedna od najtežih stvari u današnje vreme je navesti ljude da podele lične podatke sa Vama. Zbog čega? – Zato što su se opekli ranije.

Mnoge kompanije spamuju inbokse svojih klijenata. Prečesto jure za takozvanim “potencijalnim klijentima”, nudeći im ovo i ono, a da čak i ne zastanu na sekund da razmisle da li su ti ljudi koje jure ikada pokazali i najmanje interesovanje za njihove proizvode ili usluge.

Nije bitno čime se bavite i šta prodajete – ne želite da trčite za potencijalnim klijentima ukoliko nema nikakve šanse da kupe nešto od Vas. Tako samo uzalud trošite svoje i njihovo vreme i energiju.

  Marketing i advertajzing: u čemu je razlika?

Ono što bi trebalo da uradite je da napravite pravi mamac kako biste ulovili samo one koji su Vama potrebni.

Imajući to u vidu, savetujem Vam da napravite kampanju za obraćanje potencijalnim klijentima u koju ćete uključiti webinare.

Kombinacija ova dva donosi uspeh u građenju odnosa sa Vašim potencijalnim korisnicima. Na taj način ćete uspeti da budete prva kompanija koja im padne na pamet kada odluče da je vreme za kupovinu.

Webinari treba da budu edukativni, jer na taj način privlačite ljude i delite stručno znanje sa njima. Pokušajte da smislite temu koja je zanimljiva i koja je u vezi sa onim što prodajete. Na taj način im pomažete da shvate na koju foru Vaš proizvod rešava njihov problem. I čestitam, Vaš sadržaj je upravo prodao Vaš proizvod.

4. Sadržaj na Vašem sajtu može dosta pomoći Vašem prodajnom timu

Kada content marketing menadžeri i prodavci rade zajedno, dešava se magija. Umesto da budu primorani da trče za potencijalnim klijentima i troše vreme jureći za onima kojima svakako ne bi mogli ništa da prodaju, zahvaljujući content marketingu, Vaš prodajni tim samo treba da postavi mamac i da čeka da riba koja je već uhvaćena zagrize.

Content marketing menadžerima je u interesu da blisko sarađuju sa prodajnim timom. Oni ih mogu naučiti sve o profilima klijenata koji se odlučuju za određeni proizvod. Nakon toga, kada vidite na koji način Vaši klijenti kupuju, shvatićete kako treba da sastavljate sadržaje koji će služiti klijentima kao podrška tokom celog procesa kupovine.

U ovom slučaju će Vaš sadržaj pomoći da Vaš prodajni tim:

  • Bude bolje pripremljen za razgovor sa klijentima.
  • Dobije pristup pomoćnim sredstvima za prodaju kako bi lakše privukli klijente.
  • Nauči više o Vašoj ciljnoj publici i šta njih navodi da kupe.

Proces krojenja sadržaja koji će osigurati prodaju

Da biste kreirali sadržaj koji će uspeti da proda Vaš proizvod ili uslugu, morate smisliti taktiku koja jasno i glasno komunicira sa Vašom ciljnom publikom. Ne možete samo nabaciti masu informacija i očekivati da se kupci upecaju. Ne. Prezentacija je sve. Potrebno je da svojim čitaocima priredite nezaboravno iskustvo baš svakog puta, ukoliko želite da se povežu sa Vašim rečima na nekom dubljem nivou.

Džabe Vam dobre i smislene informacije, ako ih ne stavite u odgovarajuće narativne strukture koje efektno ističu njihove, tj. Vaše atribute.

Ali nema potrebe da brinite. Pošto znam da je ovo izuzetno komplikovano svima onima koji se profesionalno ne bave kreiranjem sadržaja, odlučih se da ipak odradim teži deo posla za Vas. Iz mog iskustva, sledeće taktike čine čuda pri stvaranju priča koje poseduju potencijal da posetioce pretvaraju u aktivne klijente. Meni su od velike pomoći, stoga sam popriično siguran da će i Vama biti vrlo korisne:

1. Taktika Pre-Tokom-Posle

Ovde je Unlimited.rs favorit. Zašto? – Jer ovaj tok priče prati put naših klijenata. Stvara kompletnu sliku. U prvom delu, fokusiramo se na opis samog problema. Ulažemo veliki trud da savršeno opišemo muku sa kojima se naši klijenti suočavaju.

Nakon što to uradimo i pokrijemo sve bolne tačke koje frustriraju našu ciljnu publiku na dnevnom ili nedeljnom nivou, prelazimo na opis početnih stadijuma procesa donošenja odluka, a kasnije – na konkretan prikaz rezultata koje dobijaju nakon poslovanja sa nama.

Ovaj način gotovo nikada ne omane. Međutim, da bi ova taktika i Vama radila posao, morate zaista znati o čemu pričate. Morate poznavati svoje kupce, i zato je veoma važno da ste u stalnoj komunikaciji sa njima. Imperativ je da budete upoznati sa tim šta se ljudima u vezi Vaše branše dopada, a šta ne. Budite u konstantnom kontaktu sa svojim klijentima i imaćete sve što je potrebno za stvaranje kvalitetnih priča za svoje čitaoce.

2. Ispeci, pa reci Taktika

Svako ko živi od kreiranja sadržaja, zna da je to posao koji se vrti oko stvaranja tekstova namenjenih nestrpljivoj publici. Zato je vrlo bitno da im privučete pažnju u prvih par rečenica.

Ukoliko želite da zadržite čitaoce koji će tekst pročitati od početka do kraja, morate ih odmah šarmirati.

Nije važno čime se bavite, da li ste uspešni (ili ne) u tome, i dalje imate priče koje možete ispričati. Jedina stvar koja Vam je potrebna da Vašu priču čuje na hiljade ljudi je način na koji ćete je predstaviti.

Kako ja to radim? Dajem sve od sebe da im odmah pokažem kakve koristi od moje priče oni mogu imati.

Ukoliko imam brojke koje će da učine priču verodostojnijom, tim bolje. Njih onda guram u prvi plan. Ulažem 110% sebe da osiguram da svi benefiti budu vrlo transparentni od samog starta.

Naravno, postoje slučajevi kada nemam opipljive brojke ni procente da podupru moju priču. Tada se, kao i mnoge moje kolege, oslanjam na inspirativne citate, konkretne savete profesionalaca, izjave konkurenata koje će tekstu dodati na vrednosti.

Društvena prihvaćenost je od posebnog, ako ne i krucijalnog značaja za većinu biznisa danas. Naročito za one visoko konkurentne, kao što je web hosting. Zašto? – Jer stvara neophodno poverenje u brend. Onog trenutka kada ciljna publika vidi da su brojni ljudi zadovoljni poslovanjem sa Vama, i oni će hteti da budu deo uspešne priče. Zato – dodajte Vašem brendu srce, skupljajte što više izjava zadovoljnih klijenata (Customer Testimonials) možete i učinite ih vidljivim na Vašem sajtu.

3. Taktika Čovek od krvi i mesa

Kako biste publici prodali priču, obogatite je porukama koje ih gađaju u srce i dušu. Tako im dajete mogućnost da prepoznaju sebe i svoje probleme u onome o čemu čitaju. A to je poprilično teško učiniti ukoliko taktika koju koristite nije u skladu sa Vašom početnom misijom.

Evo jednog odličnog primera. Majstorski urađena Identifiable Victim Effect studija slučaja, koristeći primer gladne dece širom sveta, dokazuje da ljudi daleko više obraćaju pažnju na (reklamne) poruke koje u prvi plan stavljaju lica ljudi koja prenose određenu priču – umesto onih poruka koje su isključivo vođene statistikama.

Dajte ljudima priliku da zaista vide ko im se obraća i Vaša poruka postaće zaista snažna. U našem slučaju, klijenti zaista vide da njihove probleme rešavaju živi ljudi od krvi i mesa, a ne mašine ili roboti.

Koliko je koristan ovaj post?

Kliknite na zvezdicu da biste je ocenili!

Prosečna ocena / 5. Brojanje glasova:

Još uvek nema glasova. Ocenite prvi!

Možda vas zanima

U ovom članku:

Drugi upravo čitaju