Pitate se šta je to marketing miks i zašto je važan?
Nijedan zakon ne nameće obavezu preduzetnicima da poseduju fiskalnu kasu. Zašto smo onda tako formulisali naslov? Zbog toga što većina preduzetnika na taj način formuliše svoje pitanje. Zakonom o fiskalnim kasama uređena je obaveza evidencije prometa (prodaje) u fiskalnoj kasi….
Uspešnost rada službe Kontrolinga u nekom preduzeću zavisi kojoj meri su Kontrolori, kao nosioci ove delatnosti uspeli da: upoznaju procese i tokova informacija u kompaniji; učine informacije transperantnim i otvoreno komuniciraju sa kolegama; koriste moderne alate; Kao osnovne alate kontrolinga…
Zakonom o privrednim društvima, predstavništvo stranog privrednog društva definisano je kao njegov izdvojen organizacioni deo koji može obavljati prethodne i pripremne radnje u cilju zaključenja pravnog posla tog društva. Dakle, ukoliko strana firma želi da u Srbiji ima kancelariju koja…
Nijedan zakon ne nameće obavezu preduzetnicima da poseduju fiskalnu kasu. Zašto smo onda tako formulisali naslov? Zbog toga što većina preduzetnika na taj način formuliše svoje pitanje. Zakonom o fiskalnim kasama uređena je obaveza evidencije prometa (prodaje) u fiskalnoj kasi….
Zakonom o privrednim društvima, predstavništvo stranog privrednog društva definisano je kao njegov izdvojen organizacioni deo koji može obavljati prethodne i pripremne radnje u cilju zaključenja pravnog posla tog društva. Dakle, ukoliko strana firma želi da u Srbiji ima kancelariju koja…
Vlasnici kapitala u društvu ograničene odgovornosti (osnivači, članovi društva) imaju pravo da dobit koju ostvari privredno društvo isplate u formi dividende, odnosno učešća u dobitku. Predmet raspodele je obično neraspoređena dobit koju je privredno društvo ostvarilo u prethodnim godinama poslovanja….
Potrebne su vam usluge jedne firme, koju na preporuku pozivate i tražite da razgovarate sa osobom koja vam može izaći u susret. Ta osoba se javlja, vi joj objašnjavate šta vam treba. Tada ona kaže da će vam sutra poslati…
Bilo da ste roditelj ili ne, verovatno ste primetili da među savremenim roditeljima postoji tendecija bespogovornog prihvatanja modela tzv. „plišanog roditeljstva“. Trend na osnovu koga mame i tate, između ostalog, izbegavaju da svoje mališane „opterećuju“ obavezama i uče preuzimanju odgovornosti…
Sigurno ste čuli sa one ljude za koje se čini da dobijaju sve što žele. Osim što nam izgleda kao da su vrsni pregovarači, jedan deo njihovih uspeha pripisujemo i sreći. No, šta je stvarni uzrok njihovog uspeha? Ti ljudi…
Ponekad se stiče utisak kao da pojedini promotivni sadržaji imaju „moć“ da navedu potrošače da u istom trenutku požele da nabave određeni proizvod. Isto tako, neke reklamne kampanje kupce ostavljaju potpuno ravnodušnim ili čak deluju kontraproduktivno – ne uspevaju da…
Nisu retki slučajevi u kojima se, uprkos primeni različitih pristupa u oglašavanju, firme suoče sa činjenicom da ne uspevaju da ostvare željene rezultate – bilo da se to odnosi na povećanje prodaje, popularnost kompanije na tržištu ili proširenje saradnje sa…
Američki psiholog Abraham Maslov izneo je 1943. godine svoju teoriju mentalnog zdravlja koja se zasniva na ispunjenju 5 osnovnih urođenih čovekovih potreba. Po principu piramide, Maslov je među prvima naveo stavke bazirane na nagonu za opstankom, a slede ih potrebe…
Uspešnost rada službe Kontrolinga u nekom preduzeću zavisi kojoj meri su Kontrolori, kao nosioci ove delatnosti uspeli da: upoznaju procese i tokova informacija u kompaniji; učine informacije transperantnim i otvoreno komuniciraju sa kolegama; koriste moderne alate; Kao osnovne alate kontrolinga…
Ne vredi, sve moram sam da uradim. Čeka me još sto obaveza, a ja moram da radim ove pešačke stvari, umesto da idem i dogovaram poslove. Ne vredi, kad nema ko drugi, sve moram ja. Poludeću od svega, jurim na…
Stav prema izradi planova se veoma često povezuje sa veličinom preduzeća, te: Pozitivistički stav imaju akcionarska društva i velika preduzeće je im praćenje planova predstavlja uspešan instrument za ocenu uspešnosti pojedinih delova preduzeća i njihovih menadžera; Negativisički stav je karakterističan…
U Vašem poslovanju je važno da imate tačne informacije. Autor ovog teksta bi dodao da je potrebno da imate sveobuhvatne informacije, koje na celovit način obrađuju neko pitanje od Vašeg poslovnog interesa. Cilj ovog teksta je da Vam približi jedan…
Ukoliko želite da se bavite prodajom putem kioska neophodno je da prvo odlučite u kom gradu želite da se bavite tom delatnošću. Naime, potrebna odobrenja se razlikuju od grada do grada tako da se morate raspitati šta je sve za…
U tekstu Organizovanje nagradne igre u robi i uslugama definisali smo šta je to nagradna igra, ko i pod kojim uslovima može da je organizuje, kakve obaveze preuzima u ovom postupku i koliko iznosi naknada za priređivanje nagradne igre. U…
Ukoliko se bavite prodajom, verovatno vam je dobro poznata situacija u kojoj kupac pred rafovima sumnjičavo merka pogledom izložene proizvode. Upoređuje ih, razmišlja se, i deluje kao da se nikada neće odlučiti za onaj koji bi mu najviše odgovarao. Iskusniji…
Ponekad se stiče utisak kao da pojedini promotivni sadržaji imaju „moć“ da navedu potrošače da u istom trenutku požele da nabave određeni proizvod. Isto tako, neke reklamne kampanje kupce ostavljaju potpuno ravnodušnim ili čak deluju kontraproduktivno – ne uspevaju da…
Ako želite kupce da uverite u to da će njihove potrebe najlakše biti zadovoljene upravo vašim proizvodima, onda je neophodno da znate koji faktori utiču na to kako će oni doživljavati vaš brend. Marketinške strategije počivaju na poznavanju načina na…
U Vašem poslovanju je važno da imate tačne informacije. Autor ovog teksta bi dodao da je potrebno da imate sveobuhvatne informacije, koje na celovit način obrađuju neko pitanje od Vašeg poslovnog interesa. Cilj ovog teksta je da Vam približi jedan…
Ukoliko želite da se bavite prodajom putem kioska neophodno je da prvo odlučite u kom gradu želite da se bavite tom delatnošću. Naime, potrebna odobrenja se razlikuju od grada do grada tako da se morate raspitati šta je sve za…
Kako da proverite da li je PDV račun koji ste primili ispravan pre nego što ga prosledite na knjiženje i zašto je to važno? Kada primite račun od dobavljača verovatno proverite šta je dobavljač fakturisao i po kojoj ceni. Kao…
Da bismo ovaj tekst mogli da završimo na pravom mestu, moramo početi sa podsećanjem na to da je sve što konzumiramo tokom dana – od muslija, preko prevoza, do filma koji gledamo urolani u ćebe – svojevrsna reklama ili promoter…
Sve veći broj istraživanja govori o stresu kao jednom od glavnih uzročnika narušenog psihofizičkog zdravlja. Procenjuje se da će depresija do 2050. godine zauzeti prvo mesto na listi najrasprostranjenijih bolesti, i u tome „preteći“ kardiovaskularna oboljenja. Iako pojam „burnout“ sindroma…
Tokom ljudske istorije slavili su se raznorazni sveci, kraljevi, imendani, dok se najveći lični praznik – dan rođenja – ili nije znao ili nije spominjao. Sva je verovatnoća da, ukoliko u prošlom životu niste bili deo elite, ni vaša majka…
Prošlo je tačno deset godina od kada sam uzeo poslovni život u svoje ruke. Slagao bih kada bih rekao da je sve bilo savršeno, da se ne kajem ni zbog čega i da sam sve uradio najbolje. Nikada ne znate…
Šta je uopšte poslovni mrak? On predstavlja mračan put kroz poslovanje tokom kog ne vidite kuda idete, šta je pred vama i šta će vas usput sprečavati. Poslovni mrak se odnosi na sve ono nepoznato i nepojmiljivo što vas čeka…
Često ćete od starijih ljudi čuti rečenicu: “Da su mi tvoje godine, a ova pamet”. Ona svakako jeste žal za mladošću i tužan ostvrt na ludosti koje radimo kao mlađi ljudi. Budući da ove tekstove čitaju i stariji i oni…
Koliko poznajete osoba u vašoj okolini koje se ne bi ni najmanje uzbudile kada bi u novinama pročitale da se spomenik Pobedniku na Kalemegdanu mora izmestiti u neku drugu zemlju, da je oduvek bio deo druge kulture, ali to nismo…
Koliko bi industrija propalo da se žene jednog jutra probude srećne onakve kakve jesu? Suvišno je nabrajati. Teško je ostati imun na zapadnjačke ideale, koliko god se tome opirali. Čak i “mala popravka” u vidu bezazlenog kozmetičkog preparata stremi ka…
U vreme završnih priprema za Olimpijske igre u Pekingu 2008. godine, Dr. Dre i Džimi Jovin počeli su sa realizacijom paklenog plana za revoluciju u jednoj grani industrije koja direktno baš i nema prevelike veze sa sportom, ali posredno ima…
Kao nekome čija pisana rečenica ume da traje pola strane, teško mi je da napišem sledeću istinu: jednostavnost je drugo ime za sofisticiranost. Tako je bila naslovljena prva Apple-ova brošura iz 1977. godine. Zašto je onda teško dostići? Sa druge…
U jednom idealnom svetu, biznis funkcioniše ovako: proizvođači su srećni zato što su, nakon uloženog truda i vremena svojoj ciljnoj grupi ponudili savršeni proizvod ili uslugu, a njihovi korisnici su bez izuzetka prezadovoljni jer su sva njihova očekivanja ispunjena. Pri…
Postoji jedna fraza koja glasi: „Vi niste samo ono čime se bavite“. I to zvuči prilično ohrabrujuće – jer, skloni smo da poverujemo u to da smo mnogo više od posla koji želimo da radimo, odnosno da nismo samo bića…
Prema podacima istraživačkog tima kompanije Google, do sredine 2010. godine u svetu je postojalo preko 110 miliona web sajtova. Po sistemu „sve što ti treba možeš naći na internetu“, danas je ta brojka neuporedivo veća. Za razliku od današnje cifre…
Jedan od najznačajnih događaja u ljudskoj istoriji desio se 17. decembra 1903. godine. Tog dana, braća Vilbur i Orvil Rajt prvi put su uzleteli svojom letelicom. Verovatno mislite da je ceo događaj dobio neverovatnu pažnju javnosti i medija? Zapravo, ne…
Abraham Linkoln imao je 19 godina kada je prilikom jednog putovanja u Nju Orleans prošao pored pijace na kojoj su se prodavali robovi. Poprilično uznemiren ovim prizorom, svom prijatelju, Alenu Džentriju, tada je rekao da bi, ukoliko bi mu se…
Da bismo ovaj tekst mogli da završimo na pravom mestu, moramo početi sa podsećanjem na to da je sve što konzumiramo tokom dana – od muslija, preko prevoza, do filma koji gledamo urolani u ćebe – svojevrsna reklama ili promoter…
Tokom ljudske istorije slavili su se raznorazni sveci, kraljevi, imendani, dok se najveći lični praznik – dan rođenja – ili nije znao ili nije spominjao. Sva je verovatnoća da, ukoliko u prošlom životu niste bili deo elite, ni vaša majka…
Polako ali sigurno, naša svkodnevnica se pretvara u film smešten u budućnost. Možda ne vozimo zaista leteće automobile, ali virtuelna realnost je stigla skoro kao što su nam objasnili Sandra Bulok i Silvester Stalone. Ne mogu ni da zaobiđem heroje…
Sve veći broj istraživanja govori o stresu kao jednom od glavnih uzročnika narušenog psihofizičkog zdravlja. Procenjuje se da će depresija do 2050. godine zauzeti prvo mesto na listi najrasprostranjenijih bolesti, i u tome „preteći“ kardiovaskularna oboljenja. Iako pojam „burnout“ sindroma…
… već je znanje dobro se „prodati“ Ovaj tekst bih pre svega posvetio poslodavcima, kako onima koji već zapošljavaju ljude, tako i onima koji tek planiraju da krenu sa poslom. U istom bih pričao o ljudima – reklamama ili kako…
U većini slučajeva, prva asocijacija na frazu „sam svoj gazda” neretko uključuje i onu pomisao „Blago njemu!” – jer, on ima mogućnost da rukovodi akcijama u skladu sa poslovnim i profesionalnim ciljevima koje želi da postigne, pritom samostalno krojeći budućnost…
Zamislite da imate najbolji proizvod ili uslugu na svetu, koju jedva čekate da ponudite svojim kupcima ili klijentima. Ushićeni ste što ste konačno uspeli da napravite tačno ono što ste zamislili… sad još samo da se pojave kupci. Oni se, ipak, ma koliko vaš proizvod bio odličan i koristan, neće pojaviti sami od sebe. Sva je prilika da ćete morati najpre vi da potražite njih.
Ipak, traženje kupaca tek je jedan od koraka koji je neophodan za uspešnu prodaju. Elementi koji čine vaše poslovanje uspešnim ili neuspešnim, kada je reč o onome što prodajete ili nudite svojim kupcima, objedinjeno je pojmom „marketing miks”.
Marketing miks možemo definisati kao skup akcija koje jedna firma sprovodi kako bi promovisala svoje proizvode, odnosno brend na tržištu. Takozvana „četiri p” čine tipičan marketing miks, a na našem jeziku to su: cena (price), proizvod (product), promocija (promotion) i distribucija (place).
Ipak, ovo nisu jedini elementi koji mogu da čine marketing miks: tu su i ambalaža (packaging), pozicioniranje (positioning), ljudi (people), pa čak i politika (politics).
Mi ćemo se usmeriti na onih prvih pomenutih „četiri p”.
Cena – Odnosi se na sve ono što je uloženo u sam proizvod. Ona zavisi od troškova proizvodnje, targetiranog tržišnog segmenta, kupovnom moći ciljne grupe, ponude i potražnje, kao i od mnogih drugih direktnih i indirektnih faktora. Cene se mogu formirati na razne načine, a ponekad se ono sprovodi isključivo sa ciljem da neki proizvod postane privlačniji svojoj ciljnoj publici.
Ako određivanje cene bude pogrešno, doći ćete u situaciju da skup proizvod prodajete po ceni koja ne može pokriti troškove, čime ste na gubitku. Isto tako, ako cena bude previsoka, njom ćete odbiti svoju ciljnu grupu i proizvod se neće prodavati, čime ste opet na gubitku. Zato je ceni, ali i ostalim elementima marketing miksa, neophodno posvetiti pažnju.
Proizvod – Ovde je reč o samoj stvari koja se prodaje. Iako to svakako može biti i usluga, držaćemo se termina „proizvod”, pri čemu se on odnosi na oba pojma. Proizvod je takav da mora da obezbeđuje makar minimalan nivo onoga što se njime obećava; u suprotnom će svi ostali elementi marketing miksa biti neuspešni.
Na primer, ako imate privlačnu cenu proizvoda i njim privučete kupce, ako je proizvod loš, izgubićete kupce i time zapravo naneti značajnu štetu svojoj reputaciji. – (Marketing miks)
Ovaj „hit & run” pristup vam može doneti kratkoročnu korist (sve ono što zaradite od prodaje takvog proizvoda), ali na duže staze je potpuno pogrešan (kupci će prestati da vam veruju i narušeno poverenje se gotovo nikad ponovo ne izgradi) i zato je najpametnije sa njim ne eksperimentisati u smislu da dajete obećanja koja vaš proizvod ni izbliza ne može zadovoljiti. – (Marketing miks)
Distribucija – Predstavlja sva ona mesta na kojima se proizvod može kupiti. Danas postoje mnoge strategije kako kupcu „upasti u oči” sa svojom ponudom, a ovaj element marketing miksa odnosi se na lokaciju samog prodajnog mesta. – (Marketing miks)
Jasno vam je da postoji velika razlika u tome gde se vaša prodavnica nalazi: ako prodajete, recimo, luksuzni nakit, neće biti baš dobra ideja da ste locirani na periferiji grada, dok bi pozicija u centru bila odlično rešenje. – (Marketing miks)
Isto tako, luksuzni nakit se ne prodaje u low-cost tržnim centrima, pa je stoga jasno da se ne gleda lokacija sama po sebi, već nešto širi kontekst (sama pozicija prodavnice, okruženje, koliko je lako ili teško pronaći prodavnicu – deluje kao mnoštvo sitnica, ali su veoma bitne). – (Marketing miks)
Danas se s pravom smatra da je tajna uspešne maloprodaje upravo u lokaciji gde se ona odvija, a online prodaja je od ovog elementa napravila pravu malu nauku kojom ćemo se svakako baviti u nekom od sledećih tekstova. – (Marketing miks)
Promocija – Pod promocijom se podrazumeva zapravo sve ono što se radi kako bi proizvod postao poznat onima koji bi trebalo da ga kupe. – (Marketing miks)
To uključuje oglašavanje, marketing „od usta do usta”, medijska izveštavanja, nagradne igre, sponzorstva i slično. – (Marketing miks)
Ovaj finalan i veoma važan korak je upravo ono što radite kako bi ljudi čuli za vaš proizvod. – (Marketing miks)
Čak i ako imate odličan proizvod, sa dobro određenom cenom i na isto tako odličnoj lokaciji, ako ljudi nisu čuli za njega, onda je mala šansa da će i njegova prodaja biti zadovoljavajuća. – (Marketing miks)
Internet je, takođe, potpuno promenio poimanje promocije u odnosu na to kako se ona shvatala pre samo nekoliko godina. – (Marketing miks)
Važnost marketing miksa
Samo iz ovih opisa može se zaključiti da je svaki element marketing miksa podjednako važan. Oni su često deo biznis plana firme i ukoliko se svakom od njih posveti pažnja kakvu zaslužuje, onda su šanse za uspeh veće. – (Marketing miks)
Ali, ako se neki element smetne sa uma ili mu se ne pristupi dovoljno analitički, to može dovesti do neuspeha od kog oporavak može biti dugotrajan i upitan. – (Marketing miks)
Zato se marketing miksom u velikim kompanijama bavi više ljudi, a aktivnosti koje se sprovode kako bi se došlo do optimalne mere za svaki element neretko uključuju ispitivanje tržišta i uključivanje ljudi iz šireg konteksta. – (Marketing miks)
To, ipak, ne znači da, ako nemate novca ni mogućnosti da mu pristupate kao što to radi jedna kompanija kao što je Coca Cola (a naravno da nemate, jer ovde je reč o jednom od najvećih markeginških divova u istoriji), ne možete sami raditi na poboljšavanju svakog elementa marketing miksa. Prvi korak u tome svakako je upoznavanje sa famoznih „4P”. – (Marketing miks)
