4 C
Beograd

Koraci za sprovođenje analize tržišta: Targetiranje – I deo

PayPal je strana kompanija osnovana u Americi čija je osnovna delatnost izdavanje elektronskog novca i pružanje usluga u vezi sa plaćanjem. Korisnici mogu da obave plaćanje preko interneta bez ostavljanja podataka o svojim kreditnim karticama i računima u banci, pa…

Ako pitate bilo kog preduzetnika koji ne naplaćuje direktno svoje usluge i proizvode, u smislu da ih naplati na licu mesta, šta mu je najveći problem u poslovanju, najčešće ćete čuti to što klijenti ne plaćaju. Ponekad je nevolja u…

U današnjem poslovnom svetu, prezentacije su neophodan alat svakog ko neku ideju ili podatak želi da izloži ljudima. Načini na koje se one organizuju su različiti, ali čime god se bavili, sva je prilika da ćete nekada nekome morati nešto…

PayPal je strana kompanija osnovana u Americi čija je osnovna delatnost izdavanje elektronskog novca i pružanje usluga u vezi sa plaćanjem. Korisnici mogu da obave plaćanje preko interneta bez ostavljanja podataka o svojim kreditnim karticama i računima u banci, pa…

Pravno lice može da odobri pozajmicu: fizičkom ili pravnom licu u zemlji i pravnom licu u inostranstvu koje je u većinskom vlasništvu domaćeg pravnog lica – zajmodavca. Zakon ne zabranjuje firmi da odobri zajam bilo kom fizičkom licu rezidentu pa…

Za većinu firmi, radno vreme podrazumeva pet radnih dana nedeljno, u kojima zaposleni obavljaju poslove od 8 do 16 ili od 9 do 17 časova. Radna nedelja od 40 časova je standard propisan Zakonom o radu. Međutim, zbog prirode posla…

Pronaći pravog zaposlenog, odnosno osobu koja će uz vreme i adekvatnu obuku pronaći svoje mesto u timu, nije lako. Tu, međutim, proces tek započinje, pošto nije dovoljno adekvatnog kandidata samo pronaći, već i zadržati. Odluka da li će ostati na…

Kada nekoga želimo da pohvalimo, nemamo baš mnogo problema sa tim šta ćemo reći. Ljudi će pozitivno reagovati, tako da je gotovo svejedno šta ćete tačno izgovoriti. Naravno, dvostruke poruke i pozitivan fidbek koji to u stvari nisu ne spadaju…

Termin „milenijalac” podseća na još jedan fensi izraz koji je pod okriljem globalizacije pravo iz engleskog uskočio u naš jezik. Najzabavnija stvar u vezi sa tom činjenicom je što ona oslikava baš ono što milenijalci donose svetu: brisanje granica i…

U današnjem poslovnom svetu, prezentacije su neophodan alat svakog ko neku ideju ili podatak želi da izloži ljudima. Načini na koje se one organizuju su različiti, ali čime god se bavili, sva je prilika da ćete nekada nekome morati nešto…

Internet oglašavanje, godinama unazad, izbor je mnogih malih firmi širom sveta. Razlozi su brojni, a najvažniji su to što je Internet oglašavanje najbliže „pametnom“ oglašavanju. A šta znači da je oglašavanje „pametno“? Šta znači pametan televizor? Televizor koji nudi niz…

Kada su marketinške agencije u Srbiji shvatile da je vreme da posvete svu svoju pažnju digitalnom sektoru, polovina mladih ljudi koje poznajem je skrenula sa utabane staze svoje karijere (kad kažem karijera mislim dve godine iskustva) i započela rad u…

Ako pitate bilo kog preduzetnika koji ne naplaćuje direktno svoje usluge i proizvode, u smislu da ih naplati na licu mesta, šta mu je najveći problem u poslovanju, najčešće ćete čuti to što klijenti ne plaćaju. Ponekad je nevolja u…

Pre gotovo dve godine na našem portalu je objavljen tekst kojim smo samo površno dotakli temu sistema kvaliteta i primene standarda ISO 9001. Nekim drugim temema je u prethodnom periodu dat prioritet, tako da je tematika sistema kvaliteta malo zapostavljena….

Koja služba ili sektor preduzeća predstavlja osnovu poslovanja? Veoma su česte polemike u okviru preduzeća koja služba (ili sektor) je najviše zaslužna za uspeh preduzeća. Ako se za trenutak udaljimo od holističkog pristupa vodjenju posla, i servisne službe (ili sektore)…

Privatnu praksu kao laboratoriju može osnovati bilo nezaposleni zdravstveni radnik sa položenim stručnim ispitom, bilo zdravstveni radnik korisnik starosne penzije, uz saglasnost komore zdravstvenih radnika. Osnivač privatne prakse samostalno obavlja delatnost kao preduzetnik. Zdravstveni radnik može osnovati samo jedan oblik privatne prakse….

  Njeno kraljevsko visočanstvo: Ciljna grupa – II deo

Poslovanje vaše firme često ume da bude vrlo komplikovano i zahtevno. Svakodnevno se suočavate sa različitim problemima u poslovanju i nije nemoguće da se uprkos želji da sve obavljate u skladu sa zakonom ipak pojave situacije nad kojima nemate kontrolu,…

Ogranak se najčešće osniva kako bi privredno društvo obavljalo delatnost u drugom gradu, dakle van mesta sedišta privrednog društva koje ga osniva, ili čak u više gradova osnivanjem više ogranaka. Ogranak se može osnovati prilikom osnivanja privrednog društva, ali može…

U današnjem poslovnom svetu, prezentacije su neophodan alat svakog ko neku ideju ili podatak želi da izloži ljudima. Načini na koje se one organizuju su različiti, ali čime god se bavili, sva je prilika da ćete nekada nekome morati nešto…

U ovom, trećem i poslednjem tekstu, nastavljamo tamo gde smo stali – opisaćemo još četiri taktike predstavljanja cena oslanjajući se na motivaciju kupaca. 9. taktika: Nemojte spajati skupe i jeftine proizvode Mislite da je dobra ideja kupcima, uz kupovinu nekog…

U drugom delu teksta o taktikama formiranja cena podržanim od strane psihologije opisaćemo još tri taktike koje se oslanjaju na percepciju, a potom, u ovom i narednom tekstu, bavićemo se malo kompleksnijim kognitivnim procesima koji se tiču motivacije. 5. taktika:…

Privatnu praksu kao laboratoriju može osnovati bilo nezaposleni zdravstveni radnik sa položenim stručnim ispitom, bilo zdravstveni radnik korisnik starosne penzije, uz saglasnost komore zdravstvenih radnika. Osnivač privatne prakse samostalno obavlja delatnost kao preduzetnik. Zdravstveni radnik može osnovati samo jedan oblik privatne prakse….

Osnovni dokument koji izdajemo o nastalom prometu je račun. Račun svedoči šta smo, kada i po kojoj ceni prodali kupcu. Račun, koji nazivamo još i faktura, izdajemo kada je promet nastao odnosno kada je roba otpremljena kupcu odnosno kada smo…

Biću iskren. Lean je pomodarstvo. Lean proizvodnja. Lean menadžment. Lean transformacija. Lean usluge. Lean preduzetništvo. Lean everywhere. Umemo mi to. Upoznamo koncept, ali ga retko spoznamo. Volimo mi te japanske stvari upakovane na američki način. Lepo zvuči, ali da li…

Svi smo čuli za ono „pravilo” da prijatelje i novac ne treba mešati. Neki su se uverili u njegovu istinitost, a drugi su ga opovrgli. No, kada je reč o novcu, on još uvek jeste nešto o čemu se ne…

Čest problem ili izazov koji postoji u kompanijama je pitanje poverenja. Kome verovati? Ko vas neće prevariti, proneveriti novac, napraviti štetu… Najteže pitanje na koje treba odgovoriti, a za koje obično niste spremni jeste: kome biste poverili pečat firme (koji…

Gugl patent pretraživač jednostavno i brzo vam može pružiti detaljne i brojne informacije o patentima koji vas zanimaju. Patent pretraživač je, zapravo, jedna ogromna baza podataka koja treba da olakša sporo i naporno istraživanje patenata koje je neizbežno ukoliko želite…

Čest problem ili izazov koji postoji u kompanijama je pitanje poverenja. Kome verovati? Ko vas neće prevariti, proneveriti novac, napraviti štetu… Najteže pitanje na koje treba odgovoriti, a za koje obično niste spremni jeste: kome biste poverili pečat firme (koji…

Zamislite da imate kompaniju. Sada zamislite da imate profitabilnost i da isplaćujete plate, plaćate dobavljače, regulišete sve neophodne poreze i obaveze prema državi. Jednom rečju, imate stabilno, zdravo poslovanje. Vremenom, zaposleni počinju da daju svoje predloge kako bi se poslovanje…

Beskonačno čekanje na homerovsko savršenstvo, samo je drugo ime tihog umiranja kreativnosti. (Anonimni autor) Ne postoji savršen posao. Tačka. Postoji samo odličan posao koji, zajedno sa vašim timom, radite najbolje što možete. Svako savršenstvo podrazumeva realno sagledavanje vremena, kvaliteta i…

Jako dobar primer za ono što se zove Brendiranje kulture i tradicije predstavlja industrija škotskog single malt viskija i na takav pristup treba da se ugledaju srpski rakijaši. Pored toga što ima odličan ukus i aromu, single malt viski ima…

  Snapchat – više od nagih selfija i hrane, manje od 50 000 EUR

Postoji broj telefona koji možeš da okreneš u bilo koje doba dana u noći i eventualno dobiješ nasumičnu osobu iz Švedske, radu za neobavezni razgovor. Turistička organizacija Švedske je osmislila ovaj inovatvni projekat sa namerom da probudi radoznalost sveta o…

Kada se govori o praksi izgradnje brenda, postoje ljudi kojima je takva ideja, najblaže rečeno, pomalo odbojna. Postoje i krajnje realni razlozi za tako nešto – priče koje se kriju iza poznatih imena ponekad mogu delovati suviše dobre da bi…

Gugl patent pretraživač jednostavno i brzo vam može pružiti detaljne i brojne informacije o patentima koji vas zanimaju. Patent pretraživač je, zapravo, jedna ogromna baza podataka koja treba da olakša sporo i naporno istraživanje patenata koje je neizbežno ukoliko želite…

Na šta pomislite kada vam neko kaže „Radim kao pas“? S obzirom na pomalo negativnu konotaciju koju ovaj izraz ima, verovatno vam najpre pada na pamet posao „od jutra do sutra“ kod zahtevnog poslodavca, i to najčešće na nekom od…

Ljubaznost, strpljenje, staloženost i volja za bezrezervnom pomoći. To bi bio uobičajen tretman kakav bismo očekivali od zaposlenih u sektoru prodaje i korisničkog servisa, pogotovo ukoliko se radi o kompanijama i brendovima koje krasi duga i ozbiljna tradicija poslovanja. Ali…

Svoju prvu sliku, na kojoj je prikazao čoveka na konju tokom borbe bikova („Le Picador“), Pablo Pikaso (1881. – 1973.) završio je kada je imao 9 godina. Za jednog od najpoznatijih španskih umetnika 20. veka nije se baš moglo reći…

U leto 1990. godine Coca Cola je započela ko zna koju po redu kampanju, ovog puta pod nazivom “Magic Summer ‘90”. Glavna fora su bile najnovije, posebne limenke sa iznenađenjem unutra – pošto je otvorite, iz konzerve bi izleteo komad…

Sa njegovim likovima družile su se generacije danas odraslih, stasalih ljudi. Doživljaji Mikija, Šilje, uže i šire familije Paje Patka, a zatim i ekranizovane verzije Snežane, Aladina ili Male Sirene omogućili su im putovanje u svet animiranih bajki, uvek iznova…

Molim vas pripazite na stepenik dok budete napuštali vaš leteći automobil. Izvolite, uđite u sobu za opuštanje. Želite da se pripremite za letovanje? Pustićemo program pod nazivom „Odmor na egzotičnoj plaži.“ U međuvremenu biće sašivena vaša letnja garderoba. Skener je…

Sada već davne 1384. godine Džon Viklif preveo je Bibliju na engleski jezik. Nadbiskup od Kanterberija nagovorio je Henrija IV da je u pitanju jeretička čin. Ne zločin koji se kažnjava zatvorom, niti vešanjem, već ni manje ni više nego…

U savremenom svetu, donekle romantizirana predstava pojma biznis ideje počela je gotovo da se podrazumeva. Takav odnos prihvatili su pre svega svi koji će se ponosno isticati parolom: „Ja sam čovek od ideje!“, smatrajući da je njihova inventivnost i težnja…

Svi smo čuli za ono „pravilo” da prijatelje i novac ne treba mešati. Neki su se uverili u njegovu istinitost, a drugi su ga opovrgli. No, kada je reč o novcu, on još uvek jeste nešto o čemu se ne…

Svi smo se nekada našli u istom problemu. Nalet vrućine u obraze, onda dalje u čelo i vrat, možda i dlanove u vidu znoja. STID. A onda najgore od svega, šlag na torti (ili je bolje reći trešnja, boje radi),…

Ne, ovo nema veze sa istoimenim eksperimentalnim/alternativnim/od-svega-pomalo sastavom s kraja devedesetih. Niti ta neočekivana sila bilo šta rešava. Niti je, zapravo, neočekivana. Odnosno, neočekivana je utoliko što se pojavljuje baš onda kada po svim merilima ne bi trebalo da se…

Analiza tržišta predstavlja koristan alat u pozicioniranju vašeg biznisa u aktuelne prilike na tržištu. Ona u obzir uzima veličinu tržišta, kako u brojevima, tako i u prihodu koji se može ostvariti, što znači da je neophodno imati uvid u mnoge tržišne segmente i potrošačka ponašanja, kao i u konkurenciju i ekonomsko okruženje u kom se vaše poslovanje odvija.

  Marketing i advertajzing: u čemu je razlika?

S obzirom na to da je u pitanju skup kvalitativnih i kvantitativnih metoda koje se sprovode u svrhe boljeg upoznavanja sa širim i užim kontekstom poslovanja, analiza tržišta je prilično kompleksna stvar. U narednih nekoliko tekstova ćemo proći najvažnije korake u njenom sprovođenju, sa opisima koji će vam biti od pomoći u njenom samostalnom sprovođenju.

Analiza tržišta sprovodi se najčešće sa jednim od ova dva cilja: da se upozna tržište ili da se ispita da li je tržište dovoljno veliko da se na njemu može zasnovati održiv biznis. Bez obzira na to šta je cilj, koraci koji se u njenu svrhu sprovode su identični.

Targetiranje tržišta

Ulazak u tržišnu utakmicu bez znanja o tome šta vas tamo čeka već smo uporedili sa kuglanjem u mraku. Dakle, ne samo da nećete moći da odmerite svoj potez, već nećete videti ni njegov efekat.

Potpuno ista stvar se odnosi i na biznis. Ako ne znate koje je vaše ciljno tržište, nećete moći da ostvarite svoje ciljeve: da poboljšate prodaju, udeo tržišta koji pokrivate ili podignete svest o svom brendu.

Pristup koji se oslanja na intuitivno zaključivanje o tržištu danas je u velikoj meri napušten. Ubrzan razvoj tehnologije i sredstava za masovnu komunikaciju doveli su do promene svesti kupaca. Oni sada mogu pristupiti informacijama čija dostupnost je pre samo nekoliko desetina godina bile naučna fantastika. I to je drastično promenilo pravila u marketingu, što znači da marketinški stručnjaci sada moraju da ulažu veći napor u to da uvere kupce da je baš njihov proizvod ono što im treba.

Ovo je posebno važno kod lansiranja novih proizvoda, odnosno usluga, kada na scenu stupa difuzija inovacija. Da biste došli do Inovatora, a potom i do ostalih u ovom procesu, neophodno je da znate šta je to što vašoj ciljnoj grupi treba. I zato je morate dobro poznavati, a to se postiže upravo analizom tržišta.

Tako targetiranje tržišta ima četiri faze koje su važne za proces upoznavanja vaših kupaca. Ovo su te faze, a u narednim tekstovima pozabavićemo se svakom ponaosob.

  • I faza: Identifikacija potencijalnih kupaca
  • II faza: Sprovođenje istraživanja
  • III faza: Odabir ciljnog tržišta
  • IV faza: Profilisanje tipičnog predstavnika ciljne grupe

…          …          …

I faza: Identifikacija potencijalnih kupaca

Svi vaši potencijalni (i postojeći) kupci mogu se grubo podeliti u dve grupe: pojedince i biznise. Pojedinci su, generalno, teži za targetiranje, zato što su raznovrsniji i nepredvidljiviji. Dalje, oni imaju manje novca na raspolaganju, a njihove kupovne odluke i navike mogu se sa godinama značajno menjati. Kompanije su, s druge strane, stabilnije tokom vremena, a i generalno imaju veće budžete koji mogu biti potrošeni na razne proizvode i usluge.

U svom biznis planu ne morate se fokusirati samo na jednu od ove dve grupe. Možete odabrati obe, ukoliko je ono što prodajete zaista nešto što se može ponuditi i pojedicima i biznisima. No, to će zahtevati izvesna prilagođavanja vašeg pristupa. Na primer, ako prodajete kožnu galanteriju, vaša primarna ciljna grupa mogu biti individualni kupci. Međutim, druga, sekundarna ciljna grupa mogu biti kompanije, pošto se kožna galanterija često poklanja u poslovnom kontekstu. To znači da svoju ponudu možete prilagoditi pojedinačnim kupcima, tako što ćete je učiniti raznovrsnijom. Cena ovakvih proizvoda biće veća, pošto se prodaju pojedinačno. Sa druge strane, kompanijama možete nuditi ograničenu seriju proizvoda, koja će samim tim biti manja, pa njena cena može biti manja, kako bi se podstakla masovna prodaja u poslovnom okruženju. Na ovaj način, uslužene su obe pomenute grupe kupaca, na način koji je za onoga ko prodaje kožnu galanteriju profitabilan.

Nastaviće se…

Koliko je koristan ovaj post?

Kliknite na zvezdicu da biste je ocenili!

Prosečna ocena / 5. Brojanje glasova:

Još uvek nema glasova. Ocenite prvi!

Možda vas zanima

U ovom članku:

Drugi upravo čitaju